2019年3月15日是第37个国际消费权益日,为进一步增强消费者的维权意识,围绕“信用让消费更放心”的主题,县供水公司开展了“3.15”国际消费者权益日纪念活动。
3月15日上午,县供水公司工作人员在世纪广场活动现场设立宣传咨询台,就《江西省城镇供水管理条例》等供水法律法规和日常用水常识进行了宣传。
同时,工作人员现场解答市民对水价、水质、水压、缴费方式等的疑问,受理用户对供水服务中存在的问题,并向过往市民发放了供水服务手册及十问十答宣传单,引导市民强化维权意识。
县供水公司在收费窗口全天滚动播出水质水压的检测报告,营造深厚的宣传气氛。
各网点发放供水手册,公示投诉方式,受理用户投诉。结合行业特点,开展服务提升活动,为市民提供更优质满意的服务体验。公司将持续深入推进3.15宣传普及工作,共建和谐美好的消费环境。
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